Ochrana osobních údajů
Poslední aktualizace: duben 2026
1. Správce osobních údajů
| Jméno | Rodrigo Alberto Retamal Utreras |
|---|---|
| IČO | 05602505 |
| Adresa | Na Kopci 1518, 363 01 Ostrov, Česká republika |
| [email protected] | |
| Telefon | +420 772 728 660 |
2. Jaké údaje shromažďujeme
- Identifikační a kontaktní údaje — jméno, příjmení, adresa doručení, e-mail, telefon
- Údaje o objednávkách — obsah objednávky, historie nákupů, způsob platby
- Komunikační údaje — obsah zpráv zaslaných e-mailem nebo přes kontaktní formulář
3. Účely a právní základy zpracování
| Zpracování a doručení objednávky | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
|---|---|
| Zákaznická podpora | Plnění smlouvy / oprávněný zájem |
| Účetní a daňové povinnosti | Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) |
| Zasílání obchodních sdělení (newsletter) | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) — souhlas lze kdykoli odvolat |
4. Způsoby platby a předávání údajů
V e-shopu akceptujeme platbu převodem na bankovní účet a platbu v hotovosti při doručení. Na osobních akcích a trzích umožňujeme platbu platební kartou prostřednictvím terminálu provozovaného společností Global Payments s.r.o. (www.globalpayments.cz).
Při karetní transakci jsou platební údaje zpracovávány výhradně poskytovatelem platební služby — my k nim nemáme přístup ani je neuchováváme.
5. Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje neprodáváme. Můžeme je předávat pouze:
- Global Payments s.r.o. — poskytovatel platebního terminálu používaného při prodeji na akcích a trzích. Platební údaje jsou zpracovávány výhradně tímto poskytovatelem.
- Orgánům veřejné moci — pokud to vyžaduje zákon (např. správce daně, Česká obchodní inspekce).
6. Doba uchovávání údajů
| Údaje o objednávkách | 5 let (zákonná povinnost pro účetní a daňové účely) |
|---|---|
| Marketingový souhlas a kontakty | Do odvolání souhlasu |
| Komunikační záznamy | 3 roky od poslední komunikace |
7. Vaše práva
V souladu s GDPR máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům, které zpracováváme
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- na výmaz („právo být zapomenut"), pokud odpadne důvod zpracování
- na přenositelnost údajů k jinému správci
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- odvolat souhlas s marketingem kdykoli, bez uvedení důvodu
Svá práva uplatňujte e-mailem na [email protected]. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.
Pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), www.uoou.cz.
8. Zabezpečení údajů
Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Přístup k údajům má výhradně provozovatel.
9. Cookies
Naše webová stránka používá pouze nezbytné cookies, které zajišťují fungování košíku a objednávkového formuláře. Nepoužíváme analytické ani marketingové cookies a vaše chování na webu nesledujeme. Podrobné informace najdete v Informacích o cookies.
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. Aktuální verze je vždy k dispozici na této stránce.