Ochrana osobních údajů

1. Úvod

V [Dobra Kapsa] se zavazujeme chránit vaše soukromí a respektovat jej. Tato politika ochrany osobních údajů popisuje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje, když navštívíte naši webovou stránku https://dobrakapsa.cz nebo nakupujete naše produkty.

2. Shromažďované údaje

Shromažďujeme a zpracováváme následující typy osobních údajů:

  • Identifikační údaje: Jméno, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo.
  • Údaje o transakcích: Detaily nákupů, historie objednávek.
  • Údaje o prohlížení: IP adresa, geografická poloha, typ prohlížeče, stránky navštívené na našem webu.
  • Údaje o komunikaci: Jakékoli informace, které nám poskytnete při kontaktu e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře.

3. Účely zpracování údajů

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

  • Zpracování objednávek: Pro správu a doručení vašich nákupů.
  • Komunikace: K zodpovězení vašich dotazů a poskytování zákaznické podpory.
  • Zlepšení služeb: K analýze, jak používáte náš web, a ke zlepšení vaší uživatelské zkušenosti.
  • Marketing: K zasílání obchodních sdělení, pokud jste k tomu dali souhlas.

4. Právní základy pro zpracování údajů

Vaše údaje zpracováváme na základě jedné z následujících právních bází:

  • Plnění smlouvy: Když zpracováváme vaše objednávky nebo žádosti o produkty.
  • Souhlas: Pro marketingové aktivity, pokud jste k tomu výslovně dali souhlas.
  • Plnění právních povinností: Abychom vyhověli zákonným nebo regulačním požadavkům.
  • Oprávněné zájmy: K analýze dat a zlepšování služeb.

5. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme. Můžeme je však sdílet s třetími stranami v následujících případech:

  • Poskytovatelé služeb: Jako jsou logistické společnosti, poskytovatelé plateb a marketingové služby.
  • Plnění právních povinností: Když je to nutné k dodržení zákona nebo k odpovědi na právní požadavky.

6. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo v souladu s požadavky zákona.

7. Vaše práva

Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

  • Právo na přístup: Požadovat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
  • Právo na opravu: Požadovat opravu jakýchkoli nepřesných nebo neúplných údajů.
  • Právo na výmaz: Požadovat vymazání vašich osobních údajů, pokud je to vhodné.
  • Právo na přenositelnost údajů: Požadovat přenos vašich údajů jinému správci.
  • Právo vznést námitku: Vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro určité účely.

K uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na [e-mailová adresa] nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.

8. Zabezpečení údajů

Zavedli jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo změně.

9. Používání cookies

Na našich webových stránkách používáme soubory cookies k zlepšení vašeho uživatelského zážitku a analýze používání webu. Více informací najdete v naší [Politika používání cookies].

10. Změny v této Politice ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo kdykoli aktualizovat tuto Politiku ochrany osobních údajů. O všech změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizací na této stránce, případně jiným způsobem, pokud to vyžaduje zákon.

11. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se této Politiky ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás prosím na: